Conditions générales Location de voiture Madagascar
I- Garantir votre réservation de location de voiture à Madagascar
I-a: Le locataire doit lire attentivement et accepter les conditions générales de la location de voiture proposées par Tsaraventura avant la réservation.
I-b: Le client doit nous confirmer leur location de voiture par un acompte quelconque. C’est à dire un pourcentage du montant total du coût de la location de voiture calculé selon la date de la réservation et la date de départ.
II- Conclusion d’un contrat de la location de voiture à Madagascar
Le locataire et Tsaraventura sont les contractants et le contrat est soumis totalement au droit malgache.
III- Paiement acompte et règlement facture de la location de voiture à Madagascar
III-a: Acompte de 30% du montant total si la réservation de la location de voiture est faite plus de 5 semaines avant le départ.
III-b: Acompte de 50% du montant total si la réservation de la location de voiture est faite moins de 5 semaines avant le départ.
III-c: Payement du reste à payer de la location de voiture 3 semaines avant le départ.
IV- Mode de payement de la location de voiture à Madagascar
IV-a: Par virement bancaire avec frais à la charge du client.
IV-b: Par chèque bancaire malgache
IV-c: Par espèces
IV-d: Par téléphone mobile
V- Réservation modifiable selon disponibilité
V-a: Le client peut modifier sa réservation de location de voiture déjà confirmée avec une tolérance de plus de 2 semaines avant le départ du voyage. Mais ici, la modification dépend de la disponibilité.
V-b: Le locataire ne peut plus modifier sa réservation de location de voiture déjà confirmée en moins de une semaines avant le départ. Ainsi, la location de voiture sera considérée comme annuler et suit des frais d’annulation suivant la date de déclaration.
VI- Prolongement de la location de voiture à Madagascar
VI-a: Le client doit communiquer à Tsaraventura au plus tard 1 semaine avant la fin de la location de voiture. Le prolongement dépend de la disponibilité.
VI-b: Tsaraventura se réserve le droit de remplacer la voiture pour le prolongement.
VII- Annulation de la location de voiture à Madagascar (Haute saison)
VII-a: 3 semaines avant le départ, acompte non remboursable.
VIII- Réclamation de la part du client
VIII-a: En cas de problème, le client doit à tout moment exposer le cas à notre représentant pour pouvoir le résoudre sur place.
VIII-b: En cas de panne technique, Tsaraventura est entièrement responsable du transfert à la destination du jour et chargera de la voiture remplaçante.
IX- Assurances
IX-a: Pas de couverture de la part de Tsaraventura.
IX-b: Le port garant de la responsabilité de Tsaraventura est la prise de mesure raisonnable.
X- Règlements location de voiture à Madagascar
X-a: Les maîtres mots sont les consignes du chauffeur-guide de Tsaraventura
X-b: Tsaraventura peut exclure et décline toute responsabilité si un client fait un acte illégal ou ne respecte pas la dignité de la personne humaine. Non remboursable
X-c: Prise de mesure par Tsaraventura en cas de maladie d’un client. Avec étude de proportion.
XI- Modifications et annulations de la location de voiture à Madagascar de la part de Tsaraventura
XI-a: Tsaraventura se réserve le droit de changer le prix de la location de voiture avec carburant inclus pour les éventuels changements tarifaires locaux (carburant…).
XI-b: En cas de cas majeur privé, Tsaraventura informe le client à l’avance et offre d’autres options.
b-1: Tsaraventura annule avec remboursement
XII- En cas de non-paiement du solde de la location de voiture à Madagascar.
Tsaraventura se réserve le droit d’annuler la location de voiture ou d’étudier d’autres proportions.
XII-a: En cas de force majeur, Tsaraventura propose d’autres options.
